当社の担当にキャンセルを依頼する機能です。

キャンセルが可能な期間中にボタンが表示されます。キャンセルの処理中は、「キャンセル中」と表示されます。

ボタンをクリックするとキャンセル依頼画面が出ます。

キャンセルが可能な条件
• 商品代金のお支払いが済んでいない場合、キャンセルができます。

対象外項目　下記のケースは、キャンセルができません。

• 海外発送待ち状態となった完成荷物。

• 既に商品代金のお支払いが完了した場合。

間違って[キャンセル]をクリックした場合
うっかりミスで[キャンセル]をクリックしてしまった場合は、注文専用のお問合せ機能を使ってご連絡下さい。当社にて訂正処理をいたします。

０円の表示について　（見積もりができない、発送ができない場合）

　在庫なし／商標侵害／危険物／禁制品の理由から購入ができない商品は、状態欄に「キャンセル」と表示が出て、見積金額が『０円』となります。お客様の意思によるキャンセルではございませんがご了承下さい。

　[キャンセル受付の結果表示]　

　受付中は、「キャンセル中」と表示されます。正式に「キャンセル」状態表示になるまで半日～数日掛かります。キャンセルの依頼後、キャンセルできる条件を満たしている場合、「注文リスト」 にキャンセルと表示されます。

　[キャンセルの注意事項]　
※　キャンセルには、判定と処理に時間が掛かります。
※　キャンセル期間を過ぎた場合、ボタンは出ません。
※　キャンセルにおいて、金融機関の手数料はお客様ご負担となります。
※　キャンセルは無料ですが、ポイントが減点されます。
※　輸入禁制品を繰り返し注文するとデポジットポイントが減点されます。
※　５連続でお申込みを続けますと、「エラー」となり一時的に注文ができなくなります。続けてキャンセルや見積もりを繰り返される方で、ご購入の意思がないと当社で悪質と判断した場合、退会の処置を取らさせてことがございます。

返品・交換について

　お客様へ商品が到着後の返品や交換をご希望の場合は、弊社までご連絡を頂き、弊社の中国事務所もしくは、 タオバオのセラーの所在地まで直接お送り下さい。良品・不良品に関わらず配送費用はお客様のご負担となります。

お客様のご都合内容を問わず、不良品やサイズやデザイン違い等による返品についてもお客様ご負担で返送していただいております。販売者が返品や交換を受け付けない場合、返品や交換ができません。

退会を希望される方は、フォームで「退会申請」とタイトルに記入の上、弊社までご連絡をお願いします。

フォーム

退会後は、登録時のメールアドレスでのログインができなくなります。

一定の期間はお客様の使用履歴を保持します。

同じアカウントで退会前のアカウントを再度利用したい場合は、電子メールで連絡をお願いいたします。