| 販売事業者 | サポートＥＣジャパン | |
| 運営統括責任者 | 須藤 康 | |
| 所在地 | 〒 010-0041 秋田市広面字樋口９－２８ |
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| 電話番号 | 090-6852-7166 （お問い合わせはメールにてお願い致します） | |
| お問い合わせ先 | お問い合わせ フォームから送信ができない場合は、info@ の後に support-ec.com を付けて電子メールにてお願い致します。 |
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| サービス内容 | 海外発送サービス、タオバオの購入代行、国際配送 上記に付帯する業務全般 | |
| サービス料金 | サービスのご利用料金ページに記載 | |
| お支払いについて | 銀行振込 | |
| ご利用料金について | １オーダー単位で、商品代金+送料を頂きます。 ①事前に商品代金を請求し、商品を購入致します。 ②商品到着後、送料をご請求致します。送料は中国国内と国際宅配の送料を指します。 （国際宅配費用は、日本国内の送料も含まれた料金です） ③別オーダー品の同梱包は一切行いません。オーダー毎に料金が発生します。
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| 発送制限 | 中国から海外発送が可能なお荷物を承ります。 通関時の商品没収につきましては、責任を負いかねますので、ご了承下さい。詳しくは、こちらからご確認下さい。 >> 発送制限について | |
| 返品・返金に関して |
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| キャンセルについて | 弊社より取り扱い業者へ発注後のキャンセルはお受けいたしかねます。 | |
| 利用者負担費用 |
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| その他 |
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